Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Dále jen „správce“.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře, poptávkového formuláře, reklamního formuláře Google Ads, e-mailu, telefonu nebo osobní návštěvy provozovny.

Může jít zejména o:

• jméno a příjmení,
• telefonní číslo,
• e-mailovou adresu,
• adresu nebo místo realizace,
• informace o poptávané službě,
• údaje uvedené ve zprávě nebo popisu poptávky.

3. Za jakým účelem údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení vaší poptávky,
• kontaktování zájemce,
• domluvy schůzky, konzultace nebo zaměření,
• přípravy cenové nabídky,
• zpracování návrhu koupelny,
• realizace objednaných služeb,
• vedení běžné obchodní a účetní evidence,
• plnění zákonných povinností.

Údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména na základě:

• jednání o uzavření smlouvy nebo objednávky,
• plnění smlouvy,
• splnění zákonných povinností,
• oprávněného zájmu správce na komunikaci se zákazníky a evidenci poptávek.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.

Údaje z poptávek uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení poptávky a následné komunikaci. Pokud dojde k uzavření objednávky nebo smlouvy, uchováváme údaje po dobu vyžadovanou právními předpisy, zejména účetními a daňovými předpisy.

6. Komu mohou být údaje předány

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám za účelem jejich vlastního marketingu.

Údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány pouze subjektům, které se podílejí na zajištění našich služeb, například:

• účetnímu nebo daňovému poradci,
• poskytovateli webhostingu,
• poskytovateli e-mailových služeb,
• poskytovateli reklamních služeb, například Google Ads,
• subdodavatelům, pokud je to nutné pro realizaci zakázky.

Tito zpracovatelé mohou osobní údaje zpracovávat pouze podle našich pokynů a v souladu s právními předpisy.

7. Google Ads a kontaktní formuláře

Pokud vyplníte formulář prostřednictvím reklamy Google Ads, budou vaše údaje předány správci za účelem vyřízení poptávky.

Údaje z reklamního formuláře Google Ads používáme pouze k tomu, abychom vás mohli kontaktovat ohledně vaší poptávky, domluvit s vámi konzultaci, zaměření, návrh koupelny nebo přípravu nabídky.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• požádat o přístup ke svým osobním údajům,
• požádat o opravu nepřesných údajů,
• požádat o výmaz osobních údajů,
• požádat o omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• požádat o přenositelnost údajů,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Kontakt pro uplatnění práv

Své žádosti týkající se ochrany osobních údajů můžete zasílat na:

E-mail: info@koupelny21.cz

nebo písemně na adresu:

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.

Platnost od: 12. 6. 2026